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福州台江城管热线24小时

发布时间：2023-12-29 14:24:10 浏览：10 分类：最新资讯

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e福州12345投诉保密吗

e福州12345投诉可以保密，也可以选择公开，在写投诉时可自行选择。

福州市12345便民（惠企）服务平台是福福州市人民政府办公厅主办，福州市“智慧福州”管理服务中心协办的平台。

中文名

福州市12345便民（惠企）服务平台

外文名

Fuzhou12345convenience(benefitenterprise)serviceplatform

办公地址

福州市仓山区南江滨西大道199号（福州市规划馆四楼福州市“智慧福州”管理服务中心）

福州12315便民服务平台

12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务。

建立统一、高效、权威的12315行政执法体系，推进12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线及信息化平台的整合，是深化市场监管综合行政执法改革，构建市场监管综合执法体制的重要组成部分，新平台将坚持“六统一”，即统一热线号码，实现一号对外；统一运行平台，畅通诉求渠道；统一工作机构，实现五级贯通；统一制度规范，优化工作程序；统一分析研判，数据安全共享；统一绩效评价，实施科学评估。

新平台上线后，将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务，为广大消费者维护权益提供了更方便快捷的服务平台；通过创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段，为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管；通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制，推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。